Картка товару для їжі та напоїв
Картка для їжі та напоїв у OKKKi працює так само, як для будь-якого товару, але має кілька нюансів: свіжість залежить від часу, склад впливає на рішення клієнта, а варіації пов'язані з порцією або обсягом. Цей матеріал — про те, як заповнити картку, щоб клієнт зрозумів усе ще до того, як натисне «Купити».
Шлях створення картки той самий, що для звичайного товару: Товари → Створити товар. Далі — 5 вкладок: Основне, Ціни та залишки, Властивості, Дод. інформація, Варіації.
Що особливого в картці їжі та напоїв#
Три речі, які відрізняють цю категорію від одягу чи техніки:
Свіжість часозалежна. Каву, випічку, готові страви клієнт хоче отримати швидко. У картці і в загальних умовах доставки враховуйте час підготовки.
Склад має значення. Алергени, веганський склад, безглютенові варіанти, об'єм порції — про це питають перед замовленням.
Варіація = частина продукту. Кава 250/350 мл, піца 30/40 см, чізкейк з вишневою або шоколадною начинкою — це не «розміри» — це окремі позиції смаку.
Як заповнити Основне#
Назва — без жаргону, з ключовою деталлю. «Лате 350 мл», «Цинамоновий ролик», «Боул з кіноа і авокадо». Не «Лате» і не «Boll #3».
Опис у вкладці Основне — коротко: смак, основні інгредієнти, спосіб подачі. Приклад для уявної кав'ярні COFFEE LAB: «Класичне лате на espresso і молоці 2,5%. Подаємо з палочкою цинамону за бажанням». Цього вистачає, щоб клієнт зрозумів, що купує.
Якщо потрібен повний склад або список алергенів — заносьте їх у вкладку Дод. інформація (поле «Додаткові параметри»). Це чесно для клієнта і знімає половину питань у переписці.
Фото — найважливіший елемент картки їжі. Знімайте реальне блюдо в реальній подачі, а не stock. Одне головне фото обов'язково; додаткові — для варіацій (різний об'єм, різні начинки).
Як налаштувати варіації порції чи обсягу#
У вкладці Варіації — для розмірів порції, об'єму чи смаку. Приклади:
Кава: 250 мл / 350 мл
Піца Маргарита: 30 см / 40 см
Салат: курячий / грибний / вегетаріанський
Чізкейк: вишня / шоколад / класичний
Для кожної варіації — своя ціна і, якщо потрібно, окреме фото.
Ціна, залишки і доставка#
Для їжі є два сценарії складського обліку:
Готується на замовлення. Залишок не обмежений, але є час підготовки — його варто вказати в описі товару або в загальних умовах доставки.
Фіксована партія на день. Випічка, готові боули, торти на сьогодні — вкажіть конкретний залишок у вкладці Ціни та залишки, він автоматично зменшується після оформлення замовлення клієнтом.
Доставка налаштовується окремо — Налаштування Магазину → вкладка Доставка. Для кав'ярні чи кондитерської зазвичай комбінують Самовивіз (з конкретної точки) і Власний кур'єр (з зонами і вартістю). Нова Пошта для свіжої їжі підходить рідко — тільки якщо це консервація, кава в зернах або інші не-швидкопсувні товари.
Як зібрати каталог#
Структура категорій — за типом, не за брендом. Для COFFEE LAB логіка проста: Напої / Сніданки / Десерти / Сезонне. Для кондитерської — Торти / Тістечка / Подарункові набори. Якщо є спецдієти (веган, без глютену) — окрема категорія або тег усередині наявних.
Якщо щось пішло не так#
Картка не зберігається — перевірте обов'язкові поля (Назва, Ціна), розмір фото до 5 МБ, формати JPG/PNG/WEBP/GIF. Деталі — Не зберігається картка товару.
Варіації не показуються клієнту — переконайтесь, що для кожної варіації заповнена ціна і вона активна.
Питання про склад чи алергени — додайте їх у Дод. інформація і дублюйте в опис. Клієнт читає опис частіше, ніж розгортає Дод. блок.
Якщо щось не вирішується — напишіть менеджеру @manager_okkki.