База знань

Шаблон бізнесу не вибирається на сторінці okkki.net/start

Після авторизації в Telegram-боті OKKKi відкриває сторінку okkki.net/start з вісьмома картками шаблонів. Чотири доступні зараз, ще чотири — з позначкою «Скоро». Якщо ви клікаєте на шаблон і нічого не відбувається — розберімо швидко що це й як обійти.

Швидке рішення#

Перевірте, що ви обираєте шаблон з активних чотирьох: Кафе і доставка їжі, Одяг і аксесуари, Квіти і подарунки, Магазин з доставкою. Якщо клік припадає на картку з лейблом «Скоро» — вона навмисно неактивна.

Доступні шаблони зараз#

  1. Кафе і доставка їжі — для закладів, які приймають замовлення на доставку чи самовивіз.

  2. Одяг і аксесуари — для магазинів одягу, взуття, аксесуарів.

  3. Квіти і подарунки — для квіткових студій і подарункових наборів.

  4. Магазин з доставкою — універсальний шаблон, якщо ваша ніша не вписалась у попередні три.

Шаблони зі статусом «Скоро»#

Картки Барбершоп, Манікюр і краса, Фітнес-тренер, Психолог або коуч наразі неактивні. Кліки по них не призводять ні до чого — це не баг.

Якщо ваша ніша серед цих чотирьох — оберіть Магазин з доставкою як тимчасовий каркас. Коли ваш профільний шаблон вийде, ви зможете перейти на нього без втрати товарів, клієнтів і замовлень.

Якщо щось пішло не так#

  • Клік по активному шаблону не реагує — оновіть сторінку okkki.net/start через Ctrl+R або жест оновлення на мобільному. Якщо це Telegram WebApp — закрийте бот і поверніться через посилання заново.

  • Картка обрана, але кнопка «Далі» не з'являється — це баг сесії. Очистіть кеш браузера для okkki.net і авторизуйтесь повторно через okkki.net → «Безкоштовний старт».

  • На сторінці лише дві-три картки замість восьми — змініть масштаб браузера на 100% або переключіть пристрій на горизонтальну орієнтацію. Іноді на вузьких екранах нижні картки залишаються поза першим скролом.

  • Все працює, але шаблон не той, що потрібен — це не остаточний вибір. Шаблон можна змінити пізніше з кабінету в розділі «Налаштування Магазину».

Якщо нічого не допомогло#

Напишіть в підтримку @manager_okkki з описом: який шаблон обираєте, на якому пристрої, що показує екран при кліку. Підключимо вручну.


Корисні матеріали#

Гайди:#

База знань:#

Блог:

Стаття допомогла?